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1. Geltungsbereich
Dieser Online-Shop wird von Storenordica AB, Stämpelgatan 7, 506 46 Borås, Schweden, Organisationsnr. 556758-9626, (nachfolgend „wir“ und „StoreNordica“ genannt) betrieben.
Für Ihre Bestellungen von Waren über unseren Online-Shop unter www.storenordica.com (nachfolgend „StoreNordica Online-Shop“ genannt) gelten ausschließlich diese Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Andere Geschäftsbedingungen, insbesondere Geschäftsbedingungen von Kunden, gelten nur, wenn sie schriftlich von uns anerkannt wurden.
Kunden des StoreNordica Online-Shop können Verbraucher oder Unternehmer sein.
Bestellungen im StoreNordica Online-Shop dürfen nur von Personen, die das 18. Lebensjahr bereits vollendet haben, getätigt werden.
Der Verkauf erfolgt nur innerhalb Deutschlands. Die Rechnungs- und Lieferadresse unserer Kunden muss sich in Deutschland befinden.
Wenn Sie mit uns in Kontakt treten möchten, empfehlen wir Ihnen, sich per Email an unseren Kundenservice zu wenden: [email protected].
2. Vertragsschluss
Die Präsentation von Waren im StoreNordica Online-Shop stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.
Sie können aus dem Sortiment im StoreNordica Online-Shop Produkte auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb legen“ bzw. „Hinzufügen“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Über den Button „Bestellung abschließen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung können Sie die Daten jederzeit ändern und einsehen.
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine Bestellbestätigung per Email. In dieser Bestellbestätigung sind die Daten Ihrer Bestellung sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen noch einmal aufgeführt. Soweit Sie nicht bereits im Rahmen des Bestellvorgangs die Daten Ihrer Bestellung und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgedruckt und/oder anderweitig gespeichert haben, raten wir Ihnen dazu, diese Email auszudrucken und abzuspeichern.
Wir behalten uns die Annahme Ihrer Bestellung vor; zum Abschluss eines Vertrags aufgrund Ihrer Bestellung sind wir nicht verpflichtet.
Ein Kaufvertrag kommt erst mit Erhalt der Bestellbestätigung zustande.
Wir bitten Sie, die Bestellbestätigung für eine mögliche Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice aufzubewahren.
Wir bitten ebenfalls darauf zu achten, bei Ihrer Bestellung korrekte Angaben zu machen und uns zu informieren, wenn sich Ihre Email-Adresse ändert.
3. Warenverfügbarkeit und Lieferung
StoreNordica achtet bei der Annahme und Bearbeitung von Bestellungen auf größte Sorgfalt. Es ist wichtig, dass Sie in Ihrer Bestellung korrekte und vollständige Angaben machen, da diese nach Abschluss des Kaufvorgangs nicht geändert werden können. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für eventuelle Fehllieferungen, Lieferverzögerungen oder nicht zustellbare Lieferungen, die auf fehlenden oder fehlerhaften Angaben in der Lieferadresse beruhen.
StoreNordica ist bestrebt, Bestellungen so schnell wie möglich und in der Reihenfolge zu bearbeiten, in der sie bei uns eintreffen. Bei Bestellung mit Lieferung per Expressversand, soweit wir diese Versandart anbieten, wird Ihre Bestellung priorisiert bearbeitet.
Soweit keine abweichenden Lieferfristen von uns angeben werden oder vereinbart sind, beträgt die Lieferzeit 2-4 Werktage. Bei Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, beginnt die Lieferfrist am darauffolgenden Werktag.
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit Ihnen dies aufgrund Abwägung Ihrer und unserer Interessen zumutbar ist. Wenn wir die Lieferung Ihrer Bestellung auf mehrere Teillieferungen aufteilen müssen, werden Ihnen für Folgelieferungen selbstverständlich keine zusätzlichen Versandkosten berechnet.
Bei Fragen zur Lieferung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected].
Sollten gelieferte Waren offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, zu denen auch Transportschäden zählen, reklamieren Sie solche Fehler bitte unverzüglich gegenüber unserem Kundenservice per Email unter [email protected] oder dem Mitarbeiter des Versanddienstleisters, der die Ware anliefert. Die Versäumung dieser Rüge hat keine Konsequenzen für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.
Der Versand der Ware erfolgt ausschließlich an Lieferadressen in Deutschland.
4. Preise
Die im StoreNordica Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
Zusätzlich berechnen wir für jede Sendung 5,90 EUR Versandkosten. Ab einem Bestellwert von 150,00 EUR ist der Standardversand kostenlos. Bei der Wahl der Lieferung per Expressversand, soweit wir diese Möglichkeit anbieten, können abweichende Versandkosten entstehen. Die Versandkosten werden stets im Bestellformular angegeben.
Aktionspreise gelten nur für Aktionsprodukte, solange diese vorrätig sind. Rabatte und Rabattgutscheine (zB ein Gutschein mit Rabattcode, ein Geburtstagsgutschein oder ein Newsletter-Gutschein) können nur zu den jeweils ausgeschriebenen Aktionsbedingungen eingelöst werden. Mehrere Rabatte und Rabattgutscheine sind dabei nicht kombinierbar. Wir behalten uns das Recht vor, Aktionspreise und Rabattaktionen jederzeit und ohne Vorankündigung zu beenden oder zurückzuziehen.
5. Zahlungsmodalitäten
Sie können zwischen verschiedenen Zahlungsarten wählen.
Zahlung mit Kreditkarte:
Sie haben die Möglichkeit, im Rahmen des Nets Checkouts mit Kreditkarte (Visa/Mastercard)
zu bezahlen. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt beim Abschluss der Bestellung.
Zahlung per PayPal:
Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, per PayPal zu bezahlen. Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind bei PayPal nach eigener Registrierung hinterlegt, die Belastung des hinterlegten Zahlungsmittels wird nach Aufgabe der Bestellung veranlasst.
Zahlung via Klarna:
Wir arbeiten zudem für die Zahlungsabwicklung mit dem Zahlungsdienstleister Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden (www.klarna.de) (nachfolgend „Klarna genannt“) zusammen.
In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir Ihnen folgende Zahlungsoptionen an. Hierbei treten wir unsere Forderung an Klarna ab und Ihre Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:
Sofort bezahlen: Ihr Konto wird zum nächstmöglichen Termin belastet.
Kauf auf Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage ab Versand der Ware. Klarnas vollständige Zahlungsbedingungen für diese Zahlungsart finden Sie hier.
Ratenzahlung: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf in festen oder flexiblen monatlichen Raten bezahlen. Klarnas vollständige Zahlungsbedingungen für diese Zahlungsart finden Sie hier.
Kreditkarte: Mastercard, Visa, American Express. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt beim Abschluss der Bestellung.
In Abhängigkeit von der Höhe Ihrer Bestellung und der gewählten Zahlungsart wird eine positive Bonitätsprüfung vorausgesetzt. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Anbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind.
Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie hier. Für weitere Informationen zu Klarna besuchen Sie bitte www.klarna.com/de oder kontaktieren Sie den Kundenservice von Klarna. Ihre personenbezogenen Daten werden entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren in unserem Eigentum.
7. Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung
Wenn Sie Verbraucher im Sinne des BGB sind, haben Sie bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das wir nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informieren. Die Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind im Anschluss an die Widerrufsbelehrung geregelt. Nachfolgend findet sich ein Muster- Widerrufsformular.
--- Widerrufsbelehrung ---
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
StoreNordica AB
Stämpelgatan 7
506 46 Borås
Schweden
Tel.: +46 (0)33 12 12 33
Email: [email protected]
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren nach Schweden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
--- Ende der Widerrufsbelehrung ---
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei FernabsatzverträgenMuster-Widerrufsformular:
Wenn Sie den Vertrag mit dem Musterwiderrufsformular widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:
StoreNordica AB
Stämpelgatan 7
506 46 Borås
Schweden
Email: [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden
Dienstleistung (*)
(*) Unzutreffendes streichen.
8. Freiwilliges Rückgaberecht
Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht gemäß den nachfolgenden Bedingungen. Dieses Recht gibt Ihnen die Möglichkeit, sich innerhalb von 30 Tagen ab dem Erhalt der Ware vom Vertrag zu lösen.
Um von dem freiwilligen Rückgaberecht Gebrauch zu machen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected]. Wir senden Ihnen im Anschluss einen Rücksendeschein per Email zu. Benutzen Sie für Ihre Rücksendung immer unseren Rücksendeschein. Die rechtzeitige Absendung der Rücksendung reicht für die Fristwahrung aus.
Im Rücksendepaket muss enthalten sein:
Die Ware muss bei Rückgabe vollständig und in ihrem ursprünglichen Zustand sein und sich in der Originalverpackung befinden.
Wir behalten uns vor, Warenrücknahmen nach eigenem Ermessen abzulehnen, wenn Sie die vorstehenden Vorgaben nicht einhalten oder die Ware eine Verschlechterung aufweist.
Das freiwillige Rückgaberecht ist ausgeschlossen
Für jede Rücksendung berechnen wir eine Gebühr in Höhe von EUR 15,00.
9. Gewährleistung und Haftung auf Schadensersatz
Es gelten die gesetzlichen Regelungen zu Sach- und Rechtsmängeln, soweit nichts anderes vereinbart wurde. Sämtliche Angaben zu den Waren sind Beschaffenheitsangaben und keine Garantien.
Handelt es sich bei dem Kunden um einen Unternehmer im Sinne des BGB, und ist die gelieferte Ware mit einem Mangel behaftet, können wir zwischen der Mängelbeseitigung oder Lieferung einer mangelfreien Sache wählen; diese Wahl kann jedoch nur durch Anzeige in Textform (auch per Email) gegenüber dem Kunden innerhalb von zehn (10) Arbeitstagen nach Zugang der Anzeige des Mangels erfolgen.
Die Gewährleistungsfrist im Rahmen von Verträgen mit Kunden, die Unternehmer sind, beträgt ein (1) Jahr ab Lieferung.
Wir sind bestrebt, die Beschaffenheit, Zusammensetzung und Farben unserer Produkte so genau wie möglich darzustellen. Die Produktabbildungen auf unserer Webseite können jedoch von dem tatsächlichen Aussehen der gelieferten Ware abweichen. Insbesondere kann es nach Sortimentserneuerungen der Hersteller zu Änderungen im Aussehen und der Ausstattung der Produkte kommen. Mängelansprüche bestehen insofern nicht, als die Veränderung für den Kunden zumutbar ist.
Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits, unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.
Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Die vorgenannten Einschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
Die vorgenannten Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit der Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen wurde. Das gleiche gilt, soweit eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen wurde. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
Darüber hinaus haften wir nicht für Schäden, die sich aus der Nutzung elektronischer Kommunikationsmittel in Bezug auf diese Webseite ergeben, einschließlich – aber nicht beschränkt auf – Schäden, die aus dem Ausfall oder durch Verzögerungen bei der Übermittlung elektronischer Kommunikation, Abfangen oder Manipulation elektronischer Kommunikation durch Dritte oder durch für die elektronische Kommunikation und Übertragung von Viren verwendete Computerprogramme verursacht werden.
10. Alternative Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereitgestellt. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online- Bestellung zunächst ohne Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs- Plattform finden Sie unter folgendem Link: www.ec.europa.eu/odr.
Wir sind nicht bereit und verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11. Datenschutz
Wir behandeln persönliche Daten vertraulich. Bitte lesen Sie mehr hierzu in unserer Datenschutzerklärung.
12. Urheberrecht
Inhalt und Struktur unseres StoreNordica Online-Shops sind urheberrechtlich geschützt. Sämtliche Texte, Grafiken, Bilder, Ton-, Video- und Animationsdateien unterliegen dem Urheberrecht, dem Markenrecht oder anderen Gesetzen zum Schutz des geistigen Eigentums. Jegliche Nutzung für andere als private, nichtkommerzielle Zwecke sowie jede Weitergabe, anderweitige Veröffentlichung, öffentliche Wiedergabe, Vervielfältigung und/oder Verbreitung ist ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung unsererseits unzulässig.
13. Kundenservice
Wenn Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen möchten, erreichen Sie uns unter [email protected].
14. Schlussbestimmungen
Auf Verträge zwischen uns und Ihnen als Kunde findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.
Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.